Tema 3.10

Mesas y salones

Tus salones, tus mesas, barras y mostradores, el plano, los QR de cada mesa y el historial.

Dueño

Menú lateral › Operación › Mesas

Antes de abrir la primera mesa, Rukkos necesita saber cómo es tu local. En OPERACIÓN, entra a Mesas (en el computador; en el celular se configura en Configuración, sin plano). Es para negocios locales e híbridos, y la ven el dueño, el admin y el gerente.

Salones

Un salón es una zona de tu local: el interior, la terraza, el segundo piso. Toca Crear primer salón (o Nuevo salón), escribe el Nombre y toca Crear salón. Cada salón agrupa sus mesas, y así el mesero las encuentra más rápido.

Mesas, barras y mostradores

1
Agrega una mesa
En el salón, toca Agregar mesa. Elige el Tipo: Mesa, Barra o Mostrador. El número lo pone Rukkos solo y en orden por tipo (Mesa 1, Barra 1). Elige la Capacidad.
2
Una etiqueta, si quieres
La Etiqueta (opcional) te ayuda a ubicarla, como Ventana. Sale junto al número en la cuenta, en el soporte y en los avisos, y no cambia el QR. Toca Crear mesa.

Nueva mesa con tipo, capacidad y etiqueta

Arriba ves cuántas mesas hay ocupadas y activas. Una mesa ocupada muestra sus comensales, lo que lleva la cuenta y cuánto tiempo lleva. Tu plan incluye un número de mesas (10 en Starter y 30 en Pro): si llegas al límite, Rukkos te avisa.

Las mesas no se borran

Si ya no usas una, desactívala con el ojo: sale del plano del mesero, no cuenta para el tope de tu plan y su QR deja de servir para pedir. Una mesa con la cuenta abierta no se puede desactivar.

El plano

Toca Plano. Cada salón es un recuadro y adentro van sus mesas. Arrastra cada salón a donde queda en tu local y agrándalo desde una esquina: sus mesas se mueven con él. Arrastra cada mesa a su lugar y estírala desde el punto de la esquina si es más grande. Todo se guarda solo, al soltar; con doble clic editas una mesa. El mesero ve el mismo plano en su tablet.

Plano con los salones Interior y Terraza

Los QR de tus mesas

Cada mesa tiene su propio código QR, que no cambia nunca, aunque edites la mesa. Toca QR en una mesa para Copiar URL o Descargar PNG. Para todas de una vez, toca Imprimir QR: elige todas las mesas o un salón y el tamaño (6 u 8 por hoja), y te sale una hoja con una tarjeta por mesa, lista para recortar. Tu cliente escanea el código y ve tu carta; si tienes el pedido por QR, pide y paga desde su celular (ver QR de la mesa).

QR de la Mesa 4 con Copiar URL y Descargar PNG

El historial

En Historial está cada mesa que se cerró: a qué hora, cuántas personas, cuánto tiempo, la propina, el total, cómo pagó y quién cobró. Filtra por fechas o por medio de pago. Toca una mesa para ver lo que se consumió, cada pago con su factura y el costo de lo vendido. Con Imprimir cierre del día sacas el resumen para cuadrar la caja.