Domicilios y menú público

Hay dos formas de vender online con Rukkos. Si tu negocio es online, Rukkos te da una tienda lista: tu menú público. Si tienes tu propio sitio web, lo conectas a Rukkos con el sitio web externo. En los dos casos el pedido entra solo a Pedidos.

Tu menú público como tienda en línea

Tu cliente entra a tu-negocio.rukkos.com/menu-publico, arma el pedido, paga con tu pasarela primaria y el pedido te llega a Pedidos. Esta tarjeta aparece en los negocios online.

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   Ten una pasarela primaria

   Antes de activarlo, conecta Wompi, Bold o Mercado Pago y márcala como primaria (ver Pasarelas de pago). Rukkos no lo revisa al guardar: si falta, tu cliente ve el error recién al intentar pagar.
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   Actívalo

   En Configuración › General, en la tarjeta Menu publico como sitio web, activa Aceptar pedidos desde el menu publico.
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   El costo del domicilio

   Si cobras lo mismo en todas partes, escríbelo en Costo de domicilio plano (COP) (0 = no cobrar) y haz clic en Guardar. Si cobras por zonas, usa las tarifas de envío de más abajo: cuando hay zonas, el costo plano no se usa.
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   El webhook

   Copia la URL de URL del webhook (configurar en tu pasarela de pago) y pégala en tu pasarela primaria: en Wompi, en Desarrollo › Programadores › URL de Eventos; en Bold, en Integraciones › Webhooks; en Mercado Pago, en los Webhooks de tu aplicación. Así el pago se confirma aunque tu cliente cierre el navegador.

Tu cliente elige Domicilio o Recoger en local. Con domicilio da su dirección y, si tienes zonas, elige la suya. El pedido nace Pendiente y pasa a Confirmado cuando la pasarela aprueba el pago; si el pago se rechaza, queda Cancelado.

Tarifas de envío por zona

Con el menú público activo (o el sitio web externo) aparece Tarifas de envio. Las zonas son de toda la organización y valen para los dos canales. Haz clic en Nueva tarifa y llena Metodo (Local o Nacional), Zona (opcional) (por ejemplo, Bogotá), la Tarifa (COP) y, si quieres llevarlo a la contabilidad, el Costo del transportador (COP). Haz clic en Guardar tarifa.

Para regalar el domicilio desde cierto valor, escribe el Monto minimo para envio gratis (COP) y marca Entra en el envio gratis en las zonas que aplica. Así puedes regalar el domicilio del barrio y seguir cobrando el envío nacional. Recoger en local siempre es gratis.

Tu propio sitio web

Si vendes desde un sitio web propio, en Configuración › Sitio web externo activa Conexion con sitio web externo. Ahí creas las Llaves de acceso (API keys) con que tu sitio lee el catálogo y crea pedidos: escribe un nombre y haz clic en Crear llave. La llave se muestra una sola vez; cópiala y guárdala en un lugar seguro. Si una llave se filtra, revócala.

Apps de entrega: Rappi, Didi y otras

En Configuración › Entregas están las apps de entrega. Cliente retira en local y Delivery propio siempre están disponibles y no se configuran.

Rappi es la que está integrada: con su Store ID en Rappi, sus credenciales y Registrar webhooks, los pedidos de Rappi entran solos a Rukkos, y desde un pedido empaquetado puedes pedir un Rappitendero. Si marcas Aceptar pedidos automaticamente, cada pedido nuevo pasa directo a cocina; si no, queda por aceptar en Pedidos.

En cada app eliges la Comision % y sus cuentas contables: la comisión se contabiliza cuando se factura el pedido. El impuesto del domicilio se configura en Impuestos.